V souvislosti s projekty na využití internetu ve veřejné správě se uskutečňuje i řada dílčích průzkumů a provádějí se statistická vyhodnocení.
Podle průzkumu Sdružení pro informační společnost (SPIS), zadaného agenturám Taylor Nelson Sofres Factum a DEMA, využívá v současné době počítač v zaměstnání, doma nebo na jiném místě 45 % dospělé populace, 28 % má k dispozici internet. Domácí připojení využívá 17 % dotázaných a 25 % by chtělo internet vyzkoušet. Pro rozvoj domácnosti považuje internet jako velmi důležitý 13 % a jako užitečný 28 % respondentů. Polovina účastníků pak hodnotí kladně i přínos internetu pro osobní rozvoj a 58 % se domnívá, že internet představuje druhou gramotnost. Celkem 90 % osob připisuje internetu velkou nebo částečnou důležitost pro rozvoj vzdělání a vědy. Pozoruhodný je i nárůst zájmu o internet ve vyšších věkových kategoriích.
Více než polovinu respondentů omezují v používání internetu především chybějící technické znalosti, téměř polovinu cena připojení a jedna třetina populace by s internetem chtěla pracovat, ale nemá se kde připojit. Převážná část populace (78 %) je přesvědčena, že zlevnění internetu by bylo cestou k tomu, aby mohl být využíván prakticky všude, kde je zapotřebí.
Ke kontaktu s veřejnou správou využívá internet 13 % dotázaných a 26 % by jej rádo využívalo. Tisk formulářů z elektronické podoby na webových prezentacích a jejich zasílání e-mailem využívá 9 % respondentů a dalších 28 % by tuto možnost rádo využívalo. V současné době již 6 % respondentů využívá platby za služby veřejné správy elektronickou formou a dalších 16 % by takovou možnost uvítalo.
Užívání on-line komunikace s veřejnou správou je u nás v současné srovnatelné například s Německem, Španělskem, Maďarskem nebo Japonskem. "Zaostáváme" nejen za skandinávskými zeměmi, USA, Kanadou, Austrálií nebo Nizozemskem, ale například i za Indií. Na druhé straně ale máme náskok před Polskem a Velkou Británií.
Více než tři čtvrtiny populace soudí, že výraznější používání informačních technologií zlepší výkonnost úřadů veřejné správy. Zájem o využívání internetu ke komunikaci s úřady veřejné správy je značný i u části populace, která internet dosud nevyužívá.
Pro zajímavost dodejme, že z výsledků ankety, kterou provedlo analytické oddělení vydavatelství Economia mezi čtenáři našeho měsíčníku, vyplývá, že 91 % našich čtenářů má přístup na internet - 46 % účastníků ankety jej užívá denně, dalších 26 % navštěvuje internet minimálně lx týdně a 15 % méně často. Jako hlavní informační kanál však internet uvádí jen 10 % dotázaných, nadpoloviční většina dává stále ještě přednost odbornému tisku.
Svatopluk k. Jedlička
|