01.01.1970 | 12:01
Autor:
Kategorie:
Štítky:

Jak přiblížit úřad občanům

Světové hospodářství prochází procesem přechodu od převážně průmyslové společnosti směrem ke společnosti informační. Jeho výsledek bývá označován jako nová ekonomika. Evropa však do digitálního věku nepostupuje dostatečně rychle. Evropská komise proto přišla s politickou iniciativou eEurope -...

Světové hospodářství prochází procesem přechodu od převážně průmyslové společnosti směrem ke společnosti informační. Jeho výsledek bývá označován jako nová ekonomika.

Evropa však do digitálního věku nepostupuje dostatečně rychle. Evropská komise proto přišla s politickou iniciativou eEurope - informační společnost pro všechny. K této iniciativě se hlásí také Česká republika, jejíž vláda v loňském roce přijala Akční plán realizace státní informační politiky. Tato politika představuje celospolečenskou vizi české cesty k informační společnosti.

Dnem 1. ledna 2000 v České republice nabyl účinnosti zákon o přístupu občanů k informacím, ukládající pracovníkům institucí veřejné a státní správy povinnost poskytovat požadované informace, a to i prostřednictvím internetu. Deklarovaná státní informační politika si klade za cíl snížení časového omezení a zvýšení přístupu k množství veřejných informací pro občany i pro instituce.

Pomoci může internet...

Médiem, nacházejícím stále větší možnosti uplatnění, je internet. Nejen pro občana, ale i pro úřad nabízí způsob, jak rychle, levně a pohodlně poskytovat "na dálku" odpovědi občanům na jejich nejčastější dotazy.

Otázka dostupnosti internetu je rovněž řešitelná: kromě stoupajícího vybavení domácností počítači a snižování poplatků za připojení k internetu lze na veřejně přístupných frekventovaných místech instalovat informační kiosky připojené k internetu či navštívit internetové kavárny.

... www stránky...

Garancí spolehlivé informace mohou být www stránky příslušné veřejné či státní instituce, připravované odpovědnými pracovníky úřadu. Na těchto www stránkách úřad občanovi poskytuje všeobecný přehled o celé organizační struktuře příslušné instituce. Seznamuje ho s jednacím řádem, s náplní činnosti všech referátů, odborů či oddělení a příslušnými právními normami. Prezentuje rovněž základní informace o demografickém vývoji a historii města či obce.

Úřad touto cestou může (v souladu se zákonem) informovat občany o všech aktuálních záležitostech, zákonech, rozhodnutích, usneseních, zveřejnit zprávy ze zasedání rady či zastupitelstva, vyhlášky, předpisy, sazebníky nebo údaje o plánech rozvoje.

Občan získá další podrobnosti, které ho zajímají, např. jaké podklady si musí připravit k vyřízení určité žádosti, jak ji správně vyplnit, případně si vytiskne potřebný formulář.

Podnikatelé a potenciální investoři se mohou seznámit s aktuálními informacemi o veřejných zakázkách, možnostech investování.

... a kvalitní informační systém

Zejména orgány státní správy či veřejné správy a samosprávy ve městech a větších obcích již pracují s podporou kvalitních informačních systémů. Tyto produkty pokrývají podstatnou část informační agendy měst, obcí a jejich organizací a představují ucelené i otevřené řešení informačního systému veřejné a státní správy.

Systém RADNICE Online, který přináší firma RVIs, a. s., softwarově vyvinula zlínská firma NEXNET. Pilotní projekt systému RADNICE on-line úspěšně využívá Úřad města Zlína, o čemž se můžete přesvědčit na adrese www.zlin2000.cz. Systém umožňuje pracovníkům úřadu rychle prezentovat na www stránkách potřebné informace, obsahující textová nebo obrazová sdělení. Příslušný referent může jednotlivá sdělení snadno novelizovat, přidávat či odstraňovat podle aktuálních potřeb. Systém mu tak pomáhá více přiblížit administrativu občanům.

Možnost interaktivní komunikace dovoluje zastupitelům, aby před závažným rozhodnutím rychle získali reakce občanů.

Za zvláštní pozornost stojí kontakt se zdravotně postiženými lidmi, pro něž je cesta na úřad náročným výkonem. Přitom mnozí ze zdravotně handicapovaných občanů dnes komunikují s okolím především pomocí internetu.

Systém umožňuje nejen informace jednoduše aktualizovat, ale plní rovněž interaktivní funkce - zadávání názorů, reakcí, hodnocení, sdílení informací apod. S jeho pomocí lze vytvářet a upravovat strukturu www prezentace, kromě textu publikovat na stránkách hyperaktivní odkazy a odkazy na příbuzná témata, obrázky a mapky, formuláře potřebné k podání žádostí atd.

O převratnosti řešení svědčí zařazení projektu do užšího výběru pro prestižní ocenění v oblasti informačních technologií - Stockholm Challenge Awards. Uvedenou cenu získávají celosvětově nejlepší akce, přispívající k využívání informačních technologií ve prospěch zlepšení životních podmínek a posílení občanské společnosti.

Firma RVIs, a. s.,

se specializuje na internetová řešení pro oblast státní správy a veřejné samosprávy. Je připravena poskytnout i komplexní služby v oblasti internetu.

Napsat komentář

Napsat komentář

deník / newsletter

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení.
Copyright © 2024 Profi Press s.r.o.
crossmenuchevron-down