Již v předchozích číslech Moderní obce jsme vás informovali o plánování sociálních služeb, respektive přípravě Kritérií kvality plánování sociálních služeb (dále jen kritéria). Vytváření první verze těchto kritérií skončilo letos v září.
K dispozici je nyní sada osmi klíčových oblastí - Legitimita, Popis aktuální situace, Kvalifikace a kompetentnost, Řízení procesu plánování, Zapojování, Plán rozvoje sociálních služeb, Informovanost, Zvyšování kvality procesu -, jež byly identifikovány pro kvalitu procesu plánování a jeho výstupy jako nejvýznamnější.
SNADNÁ ORIENTACE
Každá oblast sestává kromě jejího stručného popisu a předmětu hodnocení z několika kritérií včetně způsobu jejich hodnocení a u každé oblasti jsou také uvedeny komentáře či doporučení. Popsané členění umožňuje snadnou orientaci a pro ty, kteří plánování sociálních služeb v praxi realizují, může být vhodnou pomůckou pro zlepšování a zkvalitňování plánování sociálních služeb.
Připomeňme, že kritéria vznikala od ledna 2007 v rámci několika setkání pracovní skupiny sestavené z lidí, kteří se plánování dlouhodobě věnují. Celá koncepce a znění jednotlivých kritérií byly posléze ověřeny v několika městech.
NÁSTROJ PRO SEBEHODNOCENÍ
Právě "plánovači" z obcí a krajů jsou těmi, jimž jsou kritéria primárně určena. Kritéria jako základní vodítka a měřítka kvality procesu plánování by v první fázi měla sloužit jako nástroj sebehodnocení, jako podpůrná pomůcka při zvyšování kvality procesu plánování sociálních služeb a některých jeho výstupů. Ti, kteří se plánováním sociálních služeb zabývají a zajímají se o jeho kvalitnější realizaci, mají nyní příležitost sami zhodnotit, v čem jsou jejich postupy dobré a v čem je možné je zdokonalovat. I díky tomu lze do jisté míry předpokládat, že se podaří přiblížit k cíli celého plánování sociálních služeb na úrovni obce nebo kraje - vytvoření sítě potřebných služeb v rámci dostupných finančních a jiných zdrojů.
Při práci s kritérii je vhodné využívat zároveň Metodiky plánování sociálních služeb (vydána v rámci téže zakázky - "Zajištění místní a typové dostupnosti sociálních služeb"). Jde o účelně se doplňující materiály, které zvláště v některých bodech na sebe příhodně navazují.
Kritéria by se měla za finanční podpory Evropského sociálního fondu dále rozpracovávat a zpřesňovat. Rovněž se předpokládá vytvoření metodiky, která by podrobněji popisovala způsoby hodnocení jednotlivých kritérií atd.
Stávající verze kritérií kvality plánování sociálních služeb je k dispozici na internetových stránkách Ministerstva práce a sociálních věcí ČR (www.mpsv.cz), na CD i v tištěné formě.
VLADANA VASKOVÁ
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
