Jaké značky Češi milují a věří jim?

Které značky jsou pro české spotřebitele v roce 2019 ty nejdůvěryhodnější? To se i letos dozvěděli hosté slavnostního galavečera už 5. ročníku marketingového programu Důvěryhodné značky.

Do jedné z nejrozsáhlejších nezávislých anket zaměřených na spotřebitelskou důvěru u nás, vedené agenturou Nielsen, se ve druhé polovině září zapojilo 4000 respondentů. Ti tvořili reprezentativní vzorek českých spotřebitelů, kteří prostřednictvím on-line dotazníků hodnotili přes 600 značek v 65 skupinách.

Vedle už tradičních kategorií (např. bank, prodejců obuvi, dodavatelů energie, drogerií, piv, stavebnin…) měli spotřebitelé poprvé možnost hodnotit značky i v kategoriích, jako jsou kavárny, parfumerie, letecké společnosti, prodejci šperků, spořicí účty nebo poskytovatelé mimobankovních půjček. Nově došlo také k rozšíření kategorií z lékárenského odvětví, kde byly poprvé porovnávány například značky přípravků proti alergii nebo veterinárních přípravků. Respondenti i tentokrát vybírali v jednotlivých kategoriích maximálně z deseti nejsilnějších značek v prodejích, což byl současně hlavní parametr pro zařazení značky do průzkumu.

 Důvěra je stálá a pevná

Už minulé ročníky programu ukázaly, že čeští spotřebitelé jsou v otázce důvěry poměrně stálí a věrní. I letos se přitom potvrdilo, že Češi dávají často přednost tradičním českým značkám. Mezi ty, které každoročně porážejí mezinárodní giganty, patří dlouhodobě Pilsner Urquell, Orion, Božkov, Kofola či Savo.

Přesto se pár zajímavých novinek objevilo i letos. Nejdůvěryhodnější značku z minulých let nově nahradil v kategorii stavebnin Ytong. Překvapením pak byla i změna v kategorii pojišťoven, kde několikanásobného předchozího vítěze vystřídala značka Kooperativa. Ta mimo jiné zvítězila i v nové doprovodné kategorii Skokan roku, která zohlednila posun značky oproti minulému ročníku. Proměnlivým trendům opětovně podlehla kategorie tabákových výrobků, kterou letos ovládla poprvé značka Viceroy.

V rámci nových kategorií se mezi vítěze zařadily např. značky Zonky.cz za kategorii poskytovatelů mimobankovních půjček, Bepanthen za kategorii dětských krémů proti opruzeninám nebo McCafé za kategorii kaváren.*

SEZNAM NEJDŮVĚRYHODNĚJŠÍCH ZNAČEK PRODUKTŮ, SLUŽEB A OBCHODNÍKŮ

 v roce 2019

/zr/