Menu
e-shop
Mezinárodní konference ISSS každoročně přivádí do Hradce Králové významné představitele české politiky, státní správy, samosprávy i soukromého sektoru, kteří společně určují směr digitalizace veřejné správy.
Letošní 28. ročník mezinárodní konference ISSS, který se v Hradci Králové uskutečnil ve dnech 18. a 19. května, nabídl více než 180 odborných přednášek zaměřených na aktuální témata, jako jsou využití umělé inteligence při práci s daty, kybernetická bezpečnost nebo moderní komunikace s občany. Součástí programu byla také prezentace téměř padesáti technologických firem, které představily inovativní řešení pro digitální budoucnost.
Konferenci během dvou dnů přes dva tisíce účastníků. Nově se vedle společnosti Triada stal hlavním pořadatelem také Kraj Vysočina.
Konference ISSS 2026 se konala ve spolupráci s Ministerstvem vnitra, Digitální a informační agenturou, Královéhradeckým krajem a Statutárním městem Hradec Králové a Kalendáriem Regina. Generálním partnerem konference byla Česká spořitelna, hlavním AI partnerem pak Microsoft. Mezi hlavní partnery patřily společnosti Asseco, Atos, CISCO, ICZ, GORDIC, SAP a Vita. Záštitu nad konferencí převzal prezident Petr Pavel.
Slavnostní zahájení se neslo v duchu prezentace vizí nové vlády v oblasti digitalizace veřejné správy, která patří mezi klíčové priority vládního programového prohlášení. V úvodu vystoupil místopředseda vlády a ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček, který ve svém projevu zdůraznil zejména potřebu systémového přístupu k digitalizaci. Akcentoval především roli umělé inteligence v rozvoji ekonomiky založené na vyšší přidané hodnotě a její význam při modernizaci státní správy.
Lukáš Klučka, vládní zmocněnec pro digitalizaci a strategickou bezpečnost, a Lukáš Kačena, vládní zmocněnec pro AI, představili 22 nejvýznamnějších priorit v digitalizaci státního aparátu, kterým se vláda Andreje Babiše v následujícím čtyřletém období plánuje věnovat.
„Společně s Digitální informační agenturou a dalšími úřady se nám podařilo nastavit harmonogram, který respektuje zákonné termíny digitalizace veřejné správy. Věříme, že se všechny služby podaří do příštího roku zdigitalizovat, a jsme připraveni úřadům pomoci, pokud budou při plnění harmonogramu potřebovat podporu. Prioritou je pro nás 22 klíčových IT projektů vycházejících z programového prohlášení vlády, které doplňuje dalších 33 strategických projektů navázaných na aktuální legislativu. Mezi nejdůležitější oblasti patří také digitalizace zdravotnictví, například zavedení eŽádanky po vzoru eReceptu,“ vysvětlil Lukáš Klučka.
Konference ISSS je pro soukromý sektor tradiční příležitostí představit digitální služby zástupcům veřejné správy a následně je pomoci zavést do praxe, aby usnadňovaly každodenní život občanů.
„Dosažení cíle vyžaduje úzkou spolupráci veřejného a soukromého sektoru, přičemž Česká spořitelna poskytuje veřejnému sektoru efektivní podporu a využívá AI pro řešení na míru pro města a obce. Nová aplikace analyzuje finanční zdraví všech 6 258 českých obcí a umožňuje jim porovnat svou kondici s podobnými obcemi. Nabízí přehled klíčových ukazatelů a pomáhá lépe vyhodnotit možnosti investic do infrastruktury, energetiky a veřejných služeb,“ konstatoval Norbert Hovančák, člen představenstva zodpovědný za korporátní bankovnictví a finanční trhy v České spořitelně.
„Podle posledního Microsoft AI Diffusion Reportu dnes v České republice aktivně využívá umělou inteligenci 30,1 % lidí v produktivním věku, což je srovnatelné se Spojenými státy. V evropském kontextu ale zůstáváme až na 14. místě. Nechybí nám technologie ani talent – chybí nám odvaha začít. V oblasti AI totiž neuspěje ten, kdo čeká na dokonalé podmínky, ale ten, kdo se dokáže rozhodnout a vyjet včas ze stanice,“ připomněl Michal Stachník, country manager společnosti Microsoft Česká republika a Slovensko.
„Nejlepší digitalizace je ta, kterou občan téměř ani nevnímá — protože funguje přirozeně, tiše a spolehlivě v pozadí. Nezahlcuje formuláři, nekomplikuje život novými překážkami, ale naopak odstraňuje zbytečné kroky, šetří čas a umožňuje lidem soustředit se na to podstatné. Skutečně moderní stát není poznat podle množství technologií, ale podle toho, jak snadné je v něm vyřídit běžné věci,“ zdůraznil Tomáš Renčín, výkonný ředitel konference ISSS.
Během dvou slavnostních galavečerů byla na mezinárodní konferenci ISSS 2026 v Hradci Králové udělena také řada významných ocenění.
SOUTĚŽ ZLATÝ ERB, která každoročně oceňuje nejlepší webové prezentace měst a obcí v České republice, letos přinesla výjimečný způsob hodnocení. O výsledcích rozhodovalo souhrnné bodování historických umístění účastníků napříč celou historií soutěže. Cílem soutěže Zlatý erb je podporovat rozvoj elektronické veřejné správy a motivovat samosprávy ke zkvalitňování digitálních služeb a webových prezentací.
„S nápadem ohodnotit nejúspěšnější účastníky soutěže jsme si pohrávali několik let. Na jeho realizaci došlo až letos a dnes tu tak máme oceněné za předchozích 27 ročníků. Všem patří velká gratulace a poděkování za jejich soustavnou práci na vylepšování webových stránek, které stále jsou důležitým prostředkem komunikace s občany,“ uvedla k letošní změně Hana Bazjuková, manažerka soutěže Zlatý erb.
* Kategorie měst. Zvítězila v ní Jihlava, historické a správní centrum Kraje Vysočina. Jihlava je zároveň celkově nejúspěšnějším účastníkem soutěže – během její historie získala pět prvenství a čtyřikrát obsadila druhé místo. Na druhé příčce skončilo statutární město Most z Ústeckého kraje, třetí místo obsadilo město Bruntál z Moravskoslezského kraje.
Záběr ze slavnostního předání Zlatého erbu zástupcům městyse Okříšky. Foto: web městyse
* Kategorie obcí. V ní dominoval městys Okříšky z Kraje Vysočina, který se do soutěže poprvé zapojil již v roce 2004. Druhé místo získala obec Tisá z Ústeckého kraje a třetí příčku obsadila obec Lovčice u Nového Bydžova v Královéhradeckém kraji.
SOUTĚŽ ÚŘAD 5.0 oceňuje nejlepší projekty ve veřejné správě využívající umělou inteligenci.
* V kategorii měst a obcí zvítězil Šumperk za voicebota Maxe na webu města. „Město Šumperk ukazuje, jak může vypadat další evoluční krok veřejné správy – propojilo umělou inteligenci přímo s občany i interními systémy úřadu a posunulo koncept Czech POINT do podoby nepřetržitě dostupného digitálního asistenta, kde data obíhají a umělá inteligence jim dává srozumitelný hlas. Jihočeský kraj zvolil systematický přístup a vybudoval robustní infrastrukturu odpovídající logice základních registrů a RPP, čímž vytvořil stabilní základ – srdce a mozek celého ekosystému – pro moderní digitální služby. Praha 4 pak demonstruje velmi pokročilou úroveň automatizace v praxi, kdy projekt automatizace agendy dopravních přestupků výrazně snižuje administrativní zátěž a ukazuje reálný přechod od tradičního úřadu k plně digitálním procesům,“ uvedl Ondřej Felix, čestný předseda poroty.
Zástupci města Šumperk po převzetí ceny za vítězství v soutěži Úřad 5.0. Foto: web města
Cenu za město Šumperk převzal starosta Miroslav Adámek, který vysvětlil přínos ceny tamní radnici: „Toto ocenění je pro nás potvrzením, že moderní technologie mohou skutečně pomáhat lidem a zlepšovat komunikaci mezi radnicí a občany. Jsme rádi, že se Šumperk zařadil mezi města, která se nebojí inovací a hledají nové cesty, jak být občanům blíž. V oblasti využití umělé inteligence a moderních digitálních nástrojů patříme mezi průkopníky samospráv v České republice a těší nás, že si toho odborná veřejnost všímá. Úspěch v soutěži Úřad 5.0 vnímáme jako ocenění práce celého týmu zaměstnanců městského úřadu i jako motivaci pokračovat v digitalizaci služeb města.“
* V kategorii krajů si cenu odnesl Jihočeský kraj ta interní AI ekosystém svého krajského úřadu. Cenu převzalprogramátor a specialista pro digitální transformaci a umělou inteligenci Aleš Velek spolu s Lukášem Glaserem, ředitelem Krajského úřadu Jihočeského kraje. Ten zásluhy za vítězství připisal celému týmu na úřadě: „Tohoto ocenění si velmi vážíme. Je pro nás potvrzením, že i veřejná správa může inovovat způsobem s reálným dopadem na fungování úřadu i kvalitu služeb občanům. Náš interní AI ekosystém propojuje data, usnadňuje práci zaměstnancům a zjednodušuje řadu procesů včetně podpory správního rozhodování. Ocenění Úřad 5.0 v rámci konference ISSS zároveň potvrzuje, že cesta moderní a technologicky připravené veřejné správy má smysl. O to více si ceníme, že celé řešení vzniklo vlastními silami odboru informatiky Krajského úřadu Jihočeského kraje pod vedením Aleše Velka, bez externí firmy.“
* Čestné uznání předsedy poroty obdržela Městská část Praha 4 za využití automatizace procesů při agendě dopravních přestupků s podporou umělé inteligence.
Jak upozornil Adam Folta, manažer komunikace konference ISSS, „umělá inteligence zaznamenala v posledních několika letech zásadní pokrok napříč téměř všemi oblastmi lidské činnosti. Výjimkou není ani státní správa a samospráva, kde AI získává stále větší uplatnění.“ Název Úřad 5.0 odkazuje na tzv. pátou průmyslovou revoluci, která je charakterizována integrací umělé inteligence do každodenního života a fungování společnosti.
CENY ČESKÝ ZAVINÁČ předali Milan Hašek, zástupce generálního partnera České spořitelny, a Tomáš Renčín, předseda spolku Český zavináč. „Letošní cenu jsme se rozhodli udělit Ministerstvu práce a sociálních věcí a České správě sociálního zabezpečení dohromady, jelikož velká část jejich projektů se prolíná a je do jisté míry integrovaná. U MPSV v posledních letech jde zejména o projekty, jako jsou Klientská zóna Jenda, která digitalizovala proces přihlašování nezaměstnaných na Úřad práce a následnou komunikaci s ním, nebo Virtuální asistentka Evu na bázi umělé inteligence, která na lince Úřadu práce odbavuje jednodušší požadavky. ČSSZ zase nastartovala projekt eDávky, který představuje klíčový krok v modernizaci nemocenského pojištění,“ připomněl Tomáš Renčín, předseda spolku Český zavináč.
Ceny Český zavináč převzali zástupci ČSSZ a MPSV – ústřední ředitel ČSSZ František Boháček a vrchní ředitel Sekce informačních technologií MPSV ČR Karel Trpkoš. Foto: archiv konference
* Digitalizace České správy sociálního zabezpečení. Projekt eDávky představuje další krok v digitalizaci nemocenského pojištění. Od 1. ledna 2025 rozšiřuje elektronické procesy známé z eNeschopenky také na otcovskou, ošetřovné, dlouhodobé ošetřovné, peněžitou pomoc v mateřství a další dávky. Cílem je plně digitální komunikace mezi lékaři, zaměstnavateli a pojištěnci bez nutnosti papírových formulářů.
Digitalizace agendy výrazně zrychluje a zpřehledňuje celý proces, snižuje administrativní zátěž a umožňuje klientům sledovat stav dávky online prostřednictvím ePortálu ČSSZ. Zaměstnavatelé i lékaři získávají rychlejší a pohodlnější přístup k potřebným údajům v rámci plně elektronického workflow. eDávky tak přinášejí modernější, efektivnější a uživatelsky přívětivější poskytování dávek nemocenského pojištění.
„Jsem hrdý na to, že mohu jménem České správy sociálního zabezpečení převzít již druhé ocenění Český zavináč. Po dřívějším úspěchu eNeschopenky nyní odborná porota ocenila také její přirozené pokračování – eDávky, které posunuly naše služby zase o krok dál. Je to jasný důkaz, že naše dlouhodobá vize moderního a klientsky orientovaného úřadu se postupně naplňuje,“ uvedl František Boháček, ústřední ředitel ČSSZ.
* Digitalizace na Ministerstvu práce a sociálních věcí. Klientská zóna Jenda a virtuální asistentka Eva patří mezi hlavní digitální služby Ministerstva práce a sociálních věcí a Úřadu práce ČR. Jenda umožňuje občanům pohodlně online vyřizovat sociální dávky, podávat žádosti, sledovat jejich stav a komunikovat s úřady bez nutnosti osobní návštěvy. Virtuální asistentka Eva funguje jako AI pomocník, který radí v oblasti sociálních dávek, zaměstnanosti a dalších služeb státu prostřednictvím webového chatu i telefonu. Dokáže odpovídat na běžné dotazy, pomoci s formuláři a v případě potřeby přepojit klienta na operátora.
Oba projekty mají za cíl zjednodušit komunikaci občanů se státní správou a zpřístupnit veřejné služby moderním a uživatelsky přívětivým způsobem.
/tz, red/*
