Pardubice sklízí ohlas na webovou stránku věnovanou domácí péči

Pardubická radnice spravuje webovou stránku zaměřenou na podporu lidí pečujících o své blízké v domácím prostředí. Web přehledně zpracovává informace o aspektech péče, od bydlení a dopravy až po sociální a zdravotní pomoc, s důrazem na rychlou orientaci a snadné nalezení konkrétní podpory. Uživatelé neřeší složitou strukturu úřadu, ale rychle nacházejí odpovědi na konkrétní otázky a kontakty na odborníky či poskytovatele služeb.

„Web neslouží jen jako rozcestník, ale pomáhá lidem řešit konkrétní situace – od základní orientace až po výběr konkrétní služby. Nejvíce zobrazení zaznamenala stránka věnovaná započítání péče o blízkou osobu do důchodu. Velký zájem je také o informace, jak postupovat při úmrtí blízké osoby v domácím prostředí, tedy v jedné z nejnáročnějších životních situací,“ uvedl Jakub Rychtecký, náměstek primátora Pardubic pro sociální věci.

„Uživatelé často vyhledávají také informace o průkazech pro osoby se zdravotním postižením a možnostech sociální pomoci. Mezi nejnavštěvovanější patří i přehled pečovatelské služby a osobní asistence,“ doplnila Jana Procházková z odboru sociálních věcí.

Web oceňuje veřejnost i poskytovatelé služeb

Pozitivní dopady potvrzují i samotní poskytovatelé sociálních služeb v Pardubicích. „Web Domácí péče je velmi dobře a přehledně zpracován pro to, kde a jak hledat pomoc. Tím, že lidé na webu dostanou základní informace a orientaci ve své situaci, už nám volají s konkrétní zakázkou – velmi to ulehčuje poradenství a my se můžeme věnovat přímé odborné klientské práci,“ uvedla Marie Hubálková, ředitelka Oblastní charity Pardubice.

„Web Domácí péče je další informační kanál, který informuje o námi poskytovaných službách. Poskytuje lidem základní informace o možnostech a rozsahu pomoci a zároveň je přes uvedené kontakty přímo směruje na jednotlivá pracoviště. Spolehlivě pomáhá lidem najít potřebné informace bez zbytečného tápání a obvolávání různých organizací,“ potvrzuje Petr Krejčí, ředitel Sociálních služeb města Pardubic.

Na stránce Domácí péče je k dispozici také formulář pro položení dotazu. Ty zodpoví magistrát nejpozději do druhého pracovního dne.*

Více informací zde.

/tz/