V Ostravě vznikl manuál na pomoc obětem trestných činů

V Ostravě pracuje řadu let unikátní Tým pro oběti, jehož nejnovějším počinem je nový manuál s názvem Pomáháme obětem trestných činů. I prostřednictvím tohoto aktuálního materiálu, cíleného zejména odborné veřejnosti v pomáhajících profesích a bezpečnostních složkách, chce město pomoci lidem, do jejichž života zasáhl trestný čin. 

„Cílem je zlepšit služby pro oběti trestných činů a blízké obětí, kterým trestní jednání zpravidla výrazně změní život a zastihne je nepřipravené. Oběti často vůbec netuší, že pomoc existuje,“ konstatuje Jan Dohnal, primátor Ostravy a dodává: „Kromě nového manuálu ale připravujeme také dva semináře pro pracovníky prvního kontaktu. Podporujeme rovněž organizace zajišťující specializované služby pro oběti ve městě, třeba příslušné sociální služby jako krizové a intervenční centra. Neschází ani podpora projektů zaměřených přímo na pomoc zvlášť zranitelným obětem.“

Pracovní skupina Tým pro oběti, řízená Magistrátem města Ostravy, předkládá v novém manuálu čtenáři informace, které mohou pomoci pracovníkům dotčených profesí identifikovat mezi klienty oběť trestného činu a nasměrovat ji k bezplatné pomoci. Materiál obsáhl základní pojmy, kdo je oběť, jaká má základní práva, jak lze uplatnit nároky na náhradu škody, ale také reakce obětí na prožitou událost. Nabízí také návod, jak s obětí citlivě a efektivně komunikovat a vysvětluje, že obětí se může stát kdokoliv.

Manuál využijí policisté i další profese tzv. prvního kontaktu

„Tématu práce s oběťmi trestných činů věnujeme pozornost v rámci průběžného vzdělávání našich strážníků. Právě oni jsou často těmi, kdo k obětem přicházejí jako první. Je zásadní, aby měli v ruce nástroj, který jim pomůže reagovat profesionálně a s empatií. Jsem přesvědčen, že tento manuál najde místo v každém služebním vozidle či kapse uniformy," uvádí Miroslav Plaček, ředitel Městské policie Ostrava.

Po úvodním slavnostním křtu nového manuálu v prostorách ostravské Nové radnice byl materiál představen pracovníkům prvního kontaktu, tedy například pedagogům, sociálním pracovníkům, zdravotníkům, ale také strážníkům a policistům. Zúčastnění byli seznámeni také s činnostmi organizací, zajišťujících služby pro oběti. Ve městě jich působí osm v 11 specializovaných službách či programech. Zmíněný manuál bude zájemcům k dispozici na webu bezpecnejsiostrava.cz, v sekci „oběť“ (https://bezpecnejsi.ostrava.cz/jsem/obet/). Kýžené informace naleznou zájemci také v nových letácích pro oběti, které byly distribuovány na ostravská obvodní oddělení Policie ČR, ale také do nemocnic a poraden.

Kromě informačního manuálu Ostrava podpořila finančně řadu dalších aktivit, například pořízení demonstračních pomůcek usnadňující komunikaci dítěte s policistou při výsleších v jedné ze speciálních výslechových místností.*

/tz/